Mara Vidal Gestão

O que fazer para identificar o público-alvo e segmentá-lo? Conhecer bem o público-alvo é essencial para elaborar estratégias de marketing e de vendas. Precisamos de saber informações específicas como: onde moram; o que gostam ou não gostam de fazer; como preferem ser atendidos; etc. Os critérios mais comuns para fazer a segmentação do público-alvo são: segmentação geográfica : onde o público-alvo mora e trabalha; segmentação demográfica : características como sexo, idade, classe social etc.; segmentação psicográfica : valores, estilo de vida e personalidade; segmentação comportamental : onde o público-alvo procura conteúdos e produtos. Quais as técnicas para recolher informações? As técnicas de pesquisa podem ser qualitativas ou quantitativas . As técnicas qualitativas preocupam-se com o significado, e não com os números, podendo revelar opiniões , motivações e atitudes dos consumidores. As 2 técnicas de pesquisa qualitativa mais utilizadas são a discussão de grupo e a entrevista ...

Este vídeo ensina-nos sobre análise de mercado , isto é quando temos que determinar as características do mercado onde vamos operar, o que nos vai ajudar a tomar decisões no nosso negócio. Explicam que é preciso recolher os dados demográfico s.  Os dados demográficos têm que ver com a população, estudar a população , e como exemplo de como o fazer, temos os censos. Estudar o tamanho da população e o seu crescimento. Isto é importante para perceber quais e quantos são os nossos potenciais clientes . Um exemplo prático : a população portuguesa está a envelhecer , sendo assim, a população idosa é um bom investimento. Temos que perceber também qual é o mercado alvo, ou como é mais usual utilizar, o público-alvo . O público-alvo são os clientes que já estão na zona onde vamos operar. Não esquecer que nunca podemos trabalhar só para os nossos clientes , temos de trabalhar para um todo, todos os que estão no mercado. Por exemplo , nas viagens de avião de Lisboa ao Porto, o público alv...

Quais são os passos indicados para fazer um estudo de mercado e em que consistem?  Passo 1 - Formular o problema de estudo Consiste em identificar a população a estudar e que tipo de informações deveremos recolher dela. As principais informações a obter sobre os consumidores dividem-se em quatro grandes categorias: Características externas dos consumidores; Comportamentos de consumo; Atitudes dos consumidores; Processo de decisão de compra. Passo 2 - Fazer um trabalho preparatório Devemos preparar um plano de pesquisa que deixará bem claro os objetivos do estudo , os recursos disponíveis , as pessoas responsávei s, os prazos e os custos , mas antes devemos começar pela pesquisa de secretária, que consiste em procurar e selecionar informações de carácter público que podem ser de grande utilidade.  Passo 3 - Escolher a metodologia de pesquisa Se precisamos de informação mais detalhada podemos usar uma das quatro grandes famílias de inquéritos junto dos consumido...

Se te tornares empreendedor e quiseres realizar tu próprio o estudo de mercado para a tua futura empresa o que deves ter em conta? Fazer um estudo de mercado é essencial , sem realizar uma pesquisa de mercado uma empresa não consegue ter uma correta perceção da aceitação do seu negócio. Temos de ter alguns pontos em conta: Formalizar as questões do estudo - são precisas respostas às seguintes perguntas: Quem será o público-alvo do negócio e qual o tamanho deste público? ;  Que informações devo saber sobre o público? ;  O quanto estará o público disposto a gastar nestes produtos? ;  Que preços colocar nos produtos ou serviços? ;  Qual a concorrência neste ramo? ;  Quais são os ganhos da concorrência? ;  Quais são os pontos fortes e fracos da concorrência? ;  Como se comporta o mercado nesta área? ;  Quais são os elementos diferenciadores dos produtos ou serviços? ;  O que pode melhorar e distinguir uma empresa na área?. Pesquisar dados s...

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Software de Gestão ARTSOFT   No primeiro testemunho consegui-mos perceber que com o ARTSOFT consegui-mos analisar a informação em tempo real e dar à força de vendas o que está no terreno e é uma ferramenta que agiliza o processo de encomenda. Também dá capacidade de poder fazer qualquer tipo de gestão do produto e à parte de integração contabilística e em termos estruturais a força de vendas. Com ARTSOFT os comerciais da empresa conseguem encomendar a partir do smartphone e a adminstração consegue analisar em tempo real todas as transações efetuadas, isto permite colocar a ecomenda nos clientes em apenas 24 horas. No segundo testemunho o ARTSOFT serviu para registar todos os momentos do processo produtivo para futura referência. Conseguem também ter o controlo total da rodução e efetuar a rastreabilidade de todos os produtos produzidos.

Independentemente do tamanho da empresa, todas têm um problema: o controlo dos stocks . Normalmente as empresas procuram um solução através do inventário, vão fazer um inventário geral, ou seja fazer uma contagem de todo o seu stock para determinar exatamente quais são os seus saldos físicos que possam ser confiáveis, e o custo para fazer o inventário geral é para a empresa, parar de receber, parar de faturar.  Segundo o consultor Carlos Menchike, as empresas deveriam trabalhar para não ter de fazer um inventário geral porque é uma perda, então devemos ter em conta alguns processos que garantam aurácia de seu stock. Não se deve fazer o inventário geral mas sim o processo de Inventário Rotativo ou Cíclico . Existem 5 grandes erros ao fazer inventário: 1º Não executar o inventário cíclico - consegui-mos fazê-la contando os itens quotidianamente, ter uma equipa para fazer o inventário cíclico; 2º Não ter nenhuma aplicação sistémica - não se deve fazer o inventário no papel, porque e...

  Trabalho:  https://mm.tt/1890634642?t=77AGQmfLcS

Qual é o objetivo de um Software de Gestão Stocks? Um software de gestão de stocks destina-se a qualquer empresa que necessite de um controlo rigoroso de stocks e de todo o processo de movimentação de entradas e saídas. O principal objetivo de um software de gestão de stocks é garantir que conseguimos responder às exigências dos clientes , mas satisfazendo de forma igual a componente económica. O que ter em conta, ao escolher um software de gestão de stocks? Usabilidade; Tecnologias disponíveis; Apoio técnico; Formação sobre a solução - verificar se o parceiro que está a selecionar tem capacidade para dar formação; Adaptação ao hardware; Planeamento das necessidades de compra; Nível ideal de stocks; Emissão de alertas personalizados; Versatilidade; Processo de inventariação simplificado; Cumprimento da legislação; Indicadores de gestão. Adaptado de: https://www.alvo.com/blog/como-escolher-um-software-de-gestao-de-stocks/

Quais as tecnologias que podem ajudar a alavancar a eficiência operacional dos centros de logística? Existem diferentes tecnologias que podem ajudar alavancar a eficiência operacional dos centros de logística de forma simples e extremamente eficaz: Sistema de Gestão Integrado - sistemas digitalizados de controlo de stocks permitem automatizar as funções, facilitando o trabalho dos gestores da área e eliminando o risco de erros manuais; Tecnologia Móvel e na Cloud - através da tecnologia, os colaboradores evitarão perdas de tempo na deslocação de um centro de armazenamento para o outro, reduzirão com certezas imensos processos; Internet das Coisas (IoT) - a IoT permite acompanhar com maior precisão cada item armazenado, o que oferece uma visão ampla; Big Data - a análise de Dados fornece-nos informações preciosas para as tomadas de decisão e ainda nos ajudam a prever a demanda de itens. Adaptado de: https://www.hydra.pt/2016/10/21/as-4-tecnologias-que-alavancarao-a-eficiencia-do...

O que é stock de segurança ou stock mínimo? Como o próprio nome indica o stock de segurança é a quantidade mínima de um determinado produto que é preciso ter em stock para que não fique sem ele em determinado momento. Como já sabemos stock é a quantidade de material ou produto armazenado para uso futuro, e existem diferentes tipos de stock para diferentes setores da economia. Mas todos eles precisam de entender qual é a quantidade mínima necessária de cada um deles para evitar gastos desnecessários, para não ocupar espaços que poderiam ser destinados a outros produtos ou mesmo para não deixar de vender por falta de stock. Adaptado de: https://blog.luz.vc/como-fazer/como-calcular-o-estoque-de-seguranca-de-um-produto-no-seu-controle-de-estoque/#2

O que é o stock médio? O stock médio é uma medida analisada a partir da quantidade de itens mantidos em stock, dividida por um período específico, que pode ser diário, semanal, mensal e até anual. Como calcular o stock médio? Stock médio = (stock inicial do período + stock final do período) / período escolhido Adaptado de: https://www.distribuidoraeficaz.com.br/blog/como-calcular-estoque-medio/

Quais os riscos de manter grandes quantidades de mercadorias em stock? Capital estagnado; Eventual deterioração de mercadorias; Custos de armazenamento; Risco dos produtos ficarem obsoletos (não deteriorados mas que deixam de ter procura). Quais os motivos para constituir stock? Com base na especulação, poderá comprar a baixo preço para mais tarde vender com maior rentabilidade; Ao adquirir maiores quantidades de determinados artigos mais facilmente consegue beneficiar de descontos junto dos seus fornecedores. Adaptado de: http://www.sydfact.com/blog/porque-e-que-a-gestao-dos-stocks-e-importante/

Qual o objetivo da Gestão de stocks? O objetivo da gestão de stocks envolve a determinação de três decisões principais:  Quanto encomendar; Quando encomendar;  Quantidade de stock de segurança que se deve manter para que cada artigo assegure um nível de serviço satisfatório para o cliente. Mas o objetivo principal da gestão de stocks é fazer com que um produto em stock esteja constantemente pronto a dar resposta a uma encomenda de um cliente.  Adaptado de: https://pt.slideshare.net/warier96/gestao-de-stocks-54253759