Mara Vidal Gestão

O que é um estudo de mercado? Um estudo de mercado é uma fonte muito importante e relevante de informações que se capta ou dos clientes ou dos fornecedores. Porquê fazer um estudo de mercado? Essas informações são extrememente importantes para conhecer o nosso mercado, o negócio, quem são os concorrentes, o que eles estão a fazer, quais são as pessoas que mais se destacam nessa área, as que menos se destacam, o que dá certo, o que não dá, entre muitas outras. Como fazer um estudo de mercado? Qual o objetivo do estudo?; Quem é o público-alvo?; Qual o tamanho da amostra? - Quantas pessoas vão responder ao estudo?;  Definir a melhor forma, ferramentas e método para o estudo de mercado; Como coletar os dados? - Se online, pessoalmente, etc.; Elaborar o questionário de perguntas e testar - Perguntas essenciais; Aplicar o questionário; Compilar os resultados; Analisar as respostas e mensurar os resultados.

Este vídeo fala sobre Estudo de Mercado , o que é essencial para ter referências de benchmarking . O estudo de mercado tem como objetivo analisar aspetos quantitativos e qualitativos de um nicho , com a finalidade de entender se o mercado onde se pretende atuar é o ideal para esse negócio . Através do estudo de mercado é possível conhecer : o tamanho estimado do público; quais os principais segmentos; como é a concorrência; os desafios; as oportunidades; e o comportamento de compra dos potenciais consumidores. Os 6 elementos fundamentais de um estudo de mercado. Segmentação de mercado - Posicionamento = Segamentação + Diferenciação. Antes de pensar no posicionamento ideal, é preciso segmentar o público que desejamos atingir , aí fazer um estudo de mercado para segmentar corretamente. Sendo assim segmentação é o processo de identificar o perfil de grupos distintos de compradores que diferem nas suas necessidades e preferências. Necessidades de mercado - Perceber o porquê de os cliente...

O que é a Curva ABC de clientes? Também conhecida como Regra 80/20 , a Curva ABC é um método utilizado onde alguns pontos (nesse caso, os clientes) são organizados por ordem de relevância. Como é que a Curva ABC de clientes pode ser usada no seu negócio? A classificação dos clientes em classes A, B e C vai possibilitar um atendimento diferenciado para cada um deles . A partir da análise das características de cada um desses grupos, podemos traçar o perfil de compra e entender as demandas específicas de cada consumidor. Teremos maior clareza quanto à frequência de compras, quanto aos produtos preferidos, etc. Conhecendo melhor o perfil dos clientes, podemos investir na fidelização da classe A e traçar estratégias de relacionamento com os outros grupos, visando incentivar cada um a “subir de classe”. Como aplicar a Curva ABC? Feita a análise da Curva ABC de clientes e analisadas as classes e os clientes integrantes de cada uma, é hora de avaliar as características de cada grupo e tentar ...

De que depende a organização da força de vendas? Depende de:  Dimensão da empresa: produto e serviço a comercializar; especificidades; grau tecnológico. Clientes: dispersão geográfica dos atuais clientes; clientes alvo. Quais as formas de organizar/estruturar um departamento de Vendas? Quais as vantagens e desvantagens de cada uma delas? Dependendo das características da empresa podemos utilizar as seguintes formas: Especialização geográfica Vantagens - com o tempo os vendedores passam a conhecer melhor os clientes, criam uma relação mais próxima e conseguem gerir melhor as deslocações. Desvantagens - Ao fim de alguns anos, trabalhar sempre na mesma zona pode causar saturação; se a empresa tiver muitos produtos ou se estes exigirem conhecimentos técnicos, o vendedor pode sair a perder por não ter um conhecimento aprofundado de cada um deles. Especialização por produtos Vantagens - No caso de comercializar produtos que exigem conhecimentos técnicos muito específic...

Questionário estudo mercado - Questionário sobre hábitos de consumo em restaurantes vegan. Para aceder clique aqui  

Como fazer um estudo de mercado para abrir uma empresa: Formalizar as questões do estudo O objetivo é obter respostas às principais dúvidas do empreendedor , por exemplo: - Quem será o público-alvo do negócio e qual o tamanho deste público?; - Que informações devo saber sobre o público?; - O quanto estará o público disposto a gastar nestes produtos?; - Que preços colocar nos produtos ou serviços?; - Qual a concorrência neste ramo?; - E muitas outras. Pesquisar dados sobre o público e a área Depois de identificar a informação desejada, é altura de passar à sua procura e recolha . Nesta fase pode-se consultar indicadores demográficos, dados de consumo interno e externo, analisar serviços existentes num determinado raio geográfico, etc. Fazer inquéritos Analisar os dados recolhidos O que se deve ter em atenção no questionário? Definir bem o questionário - perguntas e extensão   Perguntas chave  Não concentrar só em perguntas de intenção de compra. Tentar...