Mara Vidal Gestão

O que é Margem Bruta? É a forma de medir a rentabilidade de um negócio, com ele é possível determinar a percentagem de lucro obtido em cada venda efetuada ou prestação de serviço realizada. Como se calcula a margem bruta? (Lucro Bruto/ Receita) X 100 = Margem Bruta O que é a margem líquida? É a quantidade de dinheiro que a empresa lucra depois de retirar os custos totais (despesas variáveis e despesas fixas). Como se calcula a margem líquida? (Lucro Líquido / Receita) X 100 = Margem Líquida Adaptado de: https://www.vendus.pt/blog/calculo-margem-bruta/#

Os 4 Ps ou Marketing Mix são as iniciais de quatro pontos que devem ser seguidos para qualquer atividade do marketing. Do inglês: Product ; Price ; Place ; Promotion ;, para o português: Produto , Preço , Distribuição e Comunicação .  Os 4 Ps são a base para qualquer atividade de marketing, como lançar um produto ou promovê-lo , e esta é uma ferramenta muito eficaz para o planeamento. Como utilizar?  Produto - mostrar o produto, o design, as características, se está ou não associado a serviços, o que o diferencia da concorrência, qual a marca, o modelo, quais as especificações, a garantia, qualidade, embalagem, etc. Preço - se vai haver financiamento ou não, o preço em si relacionado aos outros concorrentes, quais são as condições de pagamento, se se poderá pagar em prestações, juros, desconto, etc. Distribuição - pode ser um lugar físico ou virtual. Se se vende em lojas e se sim onde estão localizadas, para além das lojas os outros canais de distribuição, como será a l...

O que é o posicionamento de marca/produto? É o lugar que a empresa quer ocupar junto ao público-alvo, ou seja,  Segmento + Diferenciação = Posicionamento Dá um exemplo de um posicionamento de marca bem-sucedido e explica porquê? Starbucks - O posicionamento desta marca é focado na experiência do consumidor . Uma das suas melhores ideias foi escrever o nome do cliente no copo na hora de entregar a bebida, o que se tornou parte da cultura da marca e fez com que houvesse milhões de posts em diversas redes sociais.  A Starbucks conseguiu fazer do simples ato de comprar um café o mais agradável possível . E ainda um ponto importante, não tem medo de se posicionar e abraçar as suas causas. Entre outros aspetos.  Adaptado de: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/

Quais as dimensões do mercado automóvel? São duas dimensões diferentes:  O carro de passeio/gama baixa  - mais barato, para quem deseja conforto para a família, económico e de baixa manutenção, para se poder locomover todos os dias.  O carro desportivo - mais caro, para quem deseja um estatuto social, poder, experiência e exclusividade. Apesar de ser o mesmo produto, um carro, cada modelo tem o seu segmento de mercado, com o público-alvo bem definido. Quais as características dos vários segmentos de mercado definidos por uma empresa? Idade; Sexo; Necessidades; Comportamento; Estilos de vida; Local em que residem; Atitudes em relação ao produto ou serviço que consomem. Adaptado de: https://www.azulis.com.br/artigo/segmento-de-mercado

Como avaliar a escolha do mercado alvo? Precisamos de obter resposta às seguintes perguntas:  Quem são eles? - quais as pessoas que se identificam mais com a marca. Quais são as suas maiores dificuldades, problemas e desejos? Onde encontram as informações que precisam diariamente? Qual o benefício do produto? O que lhes chama a atenção negativamente? Em quem eles confiam? Adaptado de: https://neilpatel.com/br/blog/publico-alvo/

Distingue formas e classificações de mercados. Formas:  Mercado num sentido mais restrito - conjunto de dados sobre a importância, a estrutura e a evolução das vendas de um produto. Mercado num sentido mais lato - conjunto dos públicos suscetíveis de exercer uma influência nas vendas de um produto. Classificações:  Mercado real - mercado que existe no momento do estudo. Mercado potencial - mercado que poderá vir a existir. Adaptado de: https://codigopostal.ciberforma.pt/artigos/pdf/apontamentos-de-marketing-2012-o-que-e-um-mercado.pdf  

Quais as estratégias de marketing utilizadas pela empresa? 1. Análise - Diagnóstico Análise do mercado; Análise da Concorrência; Análise da empresa/interna. 2. Análise SWOT 3. Fixação de objetivos É nesta fase que se define a estratégia e qual o caminho a seguir. 4. Escolha das opções estratégicas Alvos; Fontes de mercado; Posicionamento. 5. Marketing Mix Produto; Preço; Distribuição; Comunicação. 6. Planos de ação. Adaptado de: https://www.academia.edu/6844957/Gerir_-Guias_pr%C3%A1ticos_de_suporte_%C3%A0_gest%C3%A3o  

O que é o Marketing? Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo para gerir lucro . O seu objetivo é identificar desejos e gerar valor para criar relacionamentos com o seu público-alvo . Adaptado de: https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-marketing/

Qual o papel do marketing face às novas tecnologias de informação? Para que a empresa mantenha relevância existem diferentes tecnologias que podem ser adicionadas à realidade de negócio, por exemplo: Big Data - é o que permite recolher e analisar dados de utilisadores de origens diferentes, como redes sociais, histórico de pesquisas, entre muitos outros; Bussiness Intelligence - tem um conjunto de ferramentas e metodologias que para a recolha de dados internos e externos, e após analisados, ainda oferece  insights que auxiliam a alcançar o objetivo de negócio; Inbound Marketing - tem como base o interesse do consumidor, por meio de informações relevantes para o processo de decisão de compra; Marketing de Conteúdo - consiste na estratégia que viabiliza o despertar do interesse do consumidor; Machine Learning - é o que possibilita as máquinas a terem uma linha de raciocínio mais ágil e eficaz que a humana; Computação da nuvem - é essencial para a segurança de qualque...

Antigamente as Havaianas eram conhecidas como alpargatas e vendidas com um modelo único até 1993, o produto estava disponível em 3 cores e era direcionada para as pessoas mais pobres , e por esta razão o público-alvo tinha vergonha de usar as sandálias, que eram associadas à falta de dinheiro. Em 1994 esta marca quis mudar a sua reputação, e aí surgiram as Havaianas top , com 40 opções de cores e e três vezes mais caras que as originais. Decidiram também investir em publicidade que era protagonizada por celebridades , e rapidamente a classe média começar a comprá-las, e foi assim através do marketing que a Havaianas ganhou este grande nome que todos conhecemos. Adaptado de: https://novaescolademarketing.com.br/o-que-e-marketing-conceito-e-definicoes

Fazer marketing hoje é completamente diferente de fazer marketing no passado , a quantidade de recursos atualmente é muito maior e as pessoas mudaram também a forma como consomem o marketing. O mundo mudou muito rápido e as pessoas adotam essa mudança mais rápido que as instituições. Tecnologias como iPads, iPhones e Wi-Fi não existiam há dez anos.   O Marketing tornou-se uma ciência de medir resultados , testar ações , ver o que funciona e o que não, implementar ou desistir de ações que não deram certo, o que não acontecida há relativamente poucos anos, onde o Marketing era trabalhar com ações que não tinham uma mensuração tão clara. A Internet foi entrando nas nossas vidas e agora quando compramos qualquer produto podemos pesquisar sobre ele e temos hipótese de saber tanto como o vendedor, sendo assim é necessário ser verdadeiro e  entregar muito mais conteúdo e muito mais informação antes de querer fazer uma venda . Em suma, para se conseguir vender mais é pre...